Условия возврата средств

Когда возможен возврат

• Сервис не заработал у вас по техническим причинам на нашей стороне.
• Вы решили прекратить использование до окончания оплаченного месяца.
• Оплата произведена ошибочно или дважды.

Как оформить

Отправьте письмо на margolin@vk.com с темой «Возврат» и укажите e-mail аккаунта и дату оплаты. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.

Сроки

Возврат за неиспользованный период осуществляется в течение 10 календарных дней с момента подачи заявки, тем же способом, которым была произведена оплата (ЮKassa).

Расчёт суммы

Сумма рассчитывается пропорционально числу неиспользованных дней в оплаченном месяце. Бесплатный первый месяц возврату не подлежит, так как оплата за него не взимается.